আমরা প্রায়ই আন্তর্জাতিক বৃহৎ পরিসরের আলোক প্রদর্শনী দেখতে যাই, দেখি যে, ছোট হোক বা বড়, যাদের পণ্য আকৃতি এবং কার্যকারিতায় একই রকম। তারপর আমরা ভাবতে শুরু করি কিভাবে আমরা প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা হয়ে গ্রাহকদের মন জয় করতে পারি?
পণ্যের বাহক হিসেবে কে ভালো ব্যবহার করতে পারে; কর্মক্ষমতা ছাড়াও পণ্যকে সঠিকভাবে এবং সম্পূর্ণরূপে প্রকাশ করতে পারে, কে প্রতিযোগিতায় জিততে পারে। সংক্ষেপে, আমাদের প্রতিযোগিতামূলক কৌশল হওয়া উচিত: পণ্যের উপর নির্ভর করা, পণ্যের পাশাপাশি জয়লাভ করা। নিরাপত্তা এবং নির্ভরযোগ্যতা, সহযোগিতার স্থিতিশীলতা, উদ্ভাবনের ধারাবাহিকতা ইত্যাদি বিষয়গুলি বিষয়ের দৃষ্টিকোণ থেকে। প্রতিটি কর্মচারীর জন্য, আমাদের পণ্যের সবচেয়ে সুন্দর এবং সেরা স্বভাবটি প্রেরণ করতে হবে। আমাদের গ্রাহকদের আমাদের পণ্যের মাধ্যমে আমাদের ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য, ধারণা, মনোভাব এবং গতি ব্যাখ্যা করার সুযোগ দেওয়া উচিত।
আমাদের নিশ্চিত করা উচিত যে প্রতিটি পদক্ষেপে সততা, নিশ্চিততা, আন্তরিকতা, নির্ভুলতা, উদ্ভাবনী মনোভাব থাকবে। তাহলে আমাদের গ্রাহকদের কেবল E-Lite-এর পণ্যই নয়, আমাদের দলগুলিকেও বিশ্বাস এবং ভালোবাসার প্রয়োজন হবে। আমরা গ্রাহকদের পণ্য থেকে দূরে, বরং ধার্মিক, সূক্ষ্ম এবং শ্রদ্ধাশীল মনোভাব প্রদান করি। এর জন্য আমাদের প্রতিটি কর্মচারীকে তাদের ক্যারিয়ারের পছন্দগুলিকে ভালোবাসতে, কোম্পানিকে ভালোবাসতে, কাজকে ভালোবাসতে, সহকর্মীদের ভালোবাসতে, পণ্যগুলিকে ভালোবাসতে এবং তাদের গুরুত্ব সহকারে, কঠোরভাবে, পেশাদারভাবে, সহযোগিতামূলকভাবে কাজে স্থানান্তর করতে এবং অসুবিধা, সমস্যা এবং চ্যালেঞ্জগুলিকে পরাজিত করার জন্য সাহস এবং বিজয়ে স্থানান্তর করতে জানতে হবে। যদি আমরা এই বিষয়গুলি ভালভাবে করি, তাহলে আমরা একটি সুখী দল, একটি সফল দল, গ্রাহক এবং সমাজের দ্বারা সম্মানিত একটি দল হব।
পোস্টের সময়: জুন-০৩-২০১৯
